× Contact Teléfono:
+46(0)10-1307500
E-mail:
contact@industrilas.com

FAQ

Q&A

Aquí encontrará respuestas a las preguntas que recibimos con más frecuencia. Como es habitual, también puede ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta que no figure entre las siguientes.

Rellene el formulario que encontrará aquí para solicitar muestras.

Envíe un correo electrónico a order@industrilas.com para realizar su pedido.

Póngase en contacto con el representante de atención al cliente que se le haya asignado, o bien envíe un correo electrónico a csr@industrilas.com.

Aunque siempre confirmamos la fecha de envío (con día, mes y año), no podemos controlar el tiempo que transcurre en tránsito.

Normalmente incluimos el número de seguimiento en la factura. Si ha recibido la factura, significa que su pedido ya ha salido del almacén.

Dependiendo de lo próxima que esté la fecha prevista de entrega, tal vez sea posible posponer su pedido. Póngase en contacto por teléfono con el representante de atención al cliente que se le haya asignado, o bien envíe un correo electrónico a csr@industrilas.com

Póngase en contacto con su representante de atención al cliente, o bien envíe un correo electrónico a csr@industrilas.com.

Por desgracia, no es posible comprar productos como cliente particular.  

Fabricamos todos nuestros productos y soluciones en Nässjö (en Suecia, sede de la compañía), México y Sri Lanka.

Entre 2 y 3 semanas para productos estándar y entre 4 y 5 semanas para productos especiales o personalizados.

Conforme a las condiciones generales, ORGALIME S 2012.

Puede consultar nuestros distribuidores en este mapa. También puede ponerse en contacto con nosotros mediante el formulario, o con los datos de contacto que encontrará en la página de contacto

Suscríbase a nuestro boletín rellenando este formulario.

Para encontrar el producto deseado, vaya bajando por la sección de Descargas y descargue los PDF correspondientes.

Para poder descargar un archivo CAD debe crear primero una cuenta en nuestro sitio web. Hágalo aquí y obtendrá acceso a todos nuestros archivos CAD.  

Proporcionamos los siguientes formatos: Solid works, catia V5, SolidEdge (Parasolid), IronCAD (Parasolid), Alibre Design (Parasolid), NX(Parasolid), Inventor (Sat), Mechanical Desktop (Sat), Parasolid, Iges, Step, SAT, STL, DWG (2D), DXF (2D).

Póngase en contacto con nosotros mediante el formulario o los datos de contacto que encontrará en la página de contacto para recibir ayuda del servicio técnico.

Puede comunicarse con nosotros en sueco, inglés, alemán, español, francés, chino, cingalés y árabe. Para comunicarse en su idioma habitual, póngase en contacto con su oficina más cercana.

Encontrará nuestros certificados y podrá descargarlos aquí.

Póngase en contacto con nosotros mediante el formulario, o con los datos de contacto que encontrará en la página de contacto, y háganos llegar sus preguntas.

Sí, proporcionamos procesos de aprobación de calidad siempre que evaluamos un nuevo producto. 

Aceptamos transferencia bancaria a través del SEB:
Giro bancario: 460-3437
SWIFT ESSESESS
Sucursal bancaria: SE7550000000051461053994

Tal y como ha quedado convenido, neto a 30 días.

001 EX Works.