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FAQ

Q&A

Veja abaixo as respostas para as nossas perguntas frequentes. Como sempre, você pode entrar em contato conosco se tiver outras dúvidas que não estejam listadas abaixo.

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Entre em contato com o seu respectivo representante de atendimento ao cliente, ou envie um e-mail para csr@industrilas.com.

Sempre confirmamos a data de envio (ano, mês, dia). No entanto, não podemos controlar o tempo de trânsito.

Geralmente colocamos o número de rastreamento na fatura. Se tiver recebido a fatura, saberá que a sua entrega saiu do nosso armazém.

Dependendo do tempo estimado de entrega, sim, pode ser possível adiarmos a entrega do seu pedido. Entre em contato com o seu respectivo representante de atendimento ao cliente, por telefone ou pelo e-mail csr@industrilas.com

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Infelizmente, não é possível comprar produtos como pessoa física.  

Fabricamos todos os nossos produtos e soluções em Nässjö, na Suécia (sede), no México e no Sri Lanka.

De 2 a 3 semanas para produtos padrão, de 4 a 5 semanas para produtos especiais/personalizados.

Eles seguem as condições gerais, ORGALIME S 2012.

Localize nossos distribuidores neste mapa. Você também pode entrar em contato conosco por meio do formulário ou dos detalhes de contato encontrados na nossa página de contato

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Fornecemos desenhos em SolidWorks, Catia V5, SolidEdge (Parasolid), IronCAD (Parasolid), Alibre Design (Parasolid), NX(Parasolid), Inventor (Sat), Mechanical Desktop (Sat), Parasolid, Iges, Step, SAT, STL, DWG (2D), DXF (2D).

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Nossas comunicações são feitas em sueco, inglês, alemão, espanhol, francês, chinês, cingalês e árabe. Para se comunicar no seu idioma preferido, entre em contato com o escritório mais próximo. 

Encontre nossos certificados e baixe-os aqui.

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Sim, disponibilizamos um processo de aprovação de qualidade quando avaliamos um produto novo. 

Aceitamos transferência bancária via SEB:
Bankgiro: 460-3437
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Banco: SE7550000000051461053994

Conforme combinado, o padrão é em 30 dias, líquido.
 

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