× Contact Téléphone:
+46(0)10-1307500
E-mail:
contact@industrilas.com

FAQ

FAQ

Vous trouverez ci-dessous les questions et les réponses à notre foire aux questions. Comme d'habitude, vous pouvez toujours nous contacter si vous avez d'autres questions qui ne figurent pas ci-dessous.

Remplissez le formulaire ici pour commander des échantillons.

Veuillez envoyer un courriel à order@industrilas.com pour passer votre commande.

Veuillez contacter le représentant du service clientèle qui vous a été assigné ou envoyez un courriel à csr@industrilas.com.

Nous confirmons toujours la date d'expédition (année, mois, jour). Toutefois, nous ne pouvons pas contrôler le temps de transport.

Nous indiquons généralement le numéro de suivi sur la facture. Si vous avez reçu la facture, vous savez que votre livraison a quitté notre entrepôt.

En fonction de la proximité du délai de livraison estimé, il peut être possible de reporter votre commande. Contactez le représentant du service clientèle qui vous a été attribué par téléphone ou par courrier électronique à l'adresse csr@industrilas.com.

Veuillez contacter votre représentant du service clientèle ou envoyer un courriel à csr@industrilas.com.

Malheureusement, il n'est pas possible d'acheter des produits à titre individuel.  

Nous fabriquons tous nos produits et solutions à Nässjö, en Suède (siège social), au Mexique et au Sri Lanka.

2 à 3 semaines pour les produits standard, 4 à 5 semaines pour les produits spécialisés ou sur mesure.

Selon les conditions générales, ORGALIME S 2012.

Veuillez trouver nos distributeurs sur cette carte. Vous pouvez également nous contacter via le formulaire, ou les coordonnées que vous trouverez sur la page de contact.

Veuillez vous inscrire à notre newsletter en remplissant ce formulaire.

Trouvez le produit que vous avez sélectionné et faites défiler la page Téléchargements pour télécharger les PDF.

Pour pouvoir télécharger un fichier CAO, vous devez créer un compte sur notre site Web. Faites-le ici et accédez à tous nos fichiers CAO.  

Nous fournissons Solid works, catia V5, SolidEdge (Parasolid), IronCAD (Parasolid), Alibre Design (Parasolid), NX(Parasolid), Inventor (Sat), Mechanical Desktop (Sat), Parasolid, Iges, Step, SAT, STL, DWG (2D), DXF (2D).

Veuillez nous contacter via le formulaire ou les coordonnées figurant sur la page de contact pour obtenir une assistance technique.

Nous pouvons communiquer en suédois, anglais, allemand, espagnol, français, chinois, cinghalais et arabe. Pour communiquer dans la langue de votre choix, contactez le bureau le plus proche.

Veuillez trouver nos certificats et les télécharger ici.

Veuillez nous contacter via le formulaire ou les coordonnées figurant sur la page de contact pour nous poser vos questions.

Oui, nous fournissons un processus d'approbation de la qualité lorsque nous évaluons un nouveau produit.

Nous acceptons les virements bancaires via SEB :
Bankgiro : 460-3437
SWIFT ESSESESS
Bureau de la banque : SE7550000000051461053994

Comme convenu, standard 30 jours net.
 

001 EX Works.