Samarbetet formas

Greg Mattson, vd på Allegis började sin karriär som sommarjobbare på Austin Hardwares lager. Efter sin examen från universitet gick han över till säljare och fick över tid ansvar för nya och större områden. Under tidigt 90-tal träffade han Klaus för första gången och har under åren sett honom som en mentor.

—Klaus lärde mig tålamod och att se värdet av företagets anställda, den mer mänskliga delen av affärslivet med andra ord.  Alla hans beslut var baserade på individer och han förespråkade att bygga relationer över att sälja. Relationen först, sen kunde man sälja, förklarar Greg.

Utvecklingen tar fart

Klaus åkte till USA några gånger om året för att träffa kunder och representera Industrilås. Relationen mellan företagen tog sedan ett stort kliv när Fredrik Mölzer flyttade till Minneapolis för att utveckla Industrilås verksamhet i hela Nordamerika 1999. Vad som var tänkt som en ettårig vistelse blev till fem år.

— Det var en bra skola att arbeta tillsammans med Greg. Han lärde mig mycket om teknisk försäljning men också hur man bygger relationer och förtroende med kunderna. Precis som pappa var en mentor för Greg, var Greg en mentor för mig. Jag inspireras fortfarande av hans driv och arbetsmoral, berättar Fredrik.

Med Fredrik på plats i USA öppnades möjligheten till snabbare kommunikation med verksamheten i Sverige och behoven hos de amerikanska kunderna kunde mötas snabbare och effektivare.

—Vi kunde besöka kunden och samma dag skicka deras önskemål vidare till Bengt-Åke Alfredsson, chefskonstruktör i Sverige. Genom Fredrik kunde kunden sedan få förslag på en lösning redan dagen efter. Ytterligare en faktor som gjorde Industrilås framgångsrika på 90-talet var den tidiga starten med SOLIDWORKS som de var först i Skandinavien med. Vi kunde visa våra kunder tredimensionella lösningar, något som våra konkurrenter inte kunde på den tiden, återger Greg.

En sällsynt affärsrelation

—Nyckeln till vår relation kommer från en ömsesidig respekt för varandras organisationer. Det handlar också om att noga bevaka varandras behov. Genom åren har det varit ett antal tillfällen där vi båda har fått vara tillmötesgående. Till exempel har vi stöttat varandra när det har uppkommit finansiella svårigheter, berättar Greg.

Dynamiken i partnerskapet ligger i vilka styrkor Industrilås och Allegis har på egen hand, och hur dessa styrkor förenas för att möta marknaden på bästa möjliga sätt.

— Allegis har bra tillgång till den amerikanska marknaden och är duktiga på att sälja in sig till stora amerikanska kunder. Med Industrilås europiska tillvägagångssätt har vi kunnat komma med lite annorlunda infallsvinklar när det gäller applikationers design och funktion. Tillsammans med Allegis blir det lättare att vara innovativa på den amerikanska marknaden och övertyga med vår gemensamma tyngd och trovärdighet. Vårt erbjudande blir på detta sätt väldigt relevant. Vi har verkligen sporrat varandra genom åren och förutom det faktiska samarbetet är de många och nära relationerna våra medarbetare emellan en stor glädjekälla för mig, säger Fredrik.

En blomstrande framtid

Det långvariga samarbetet mellan Industrilås och Allegis kommer förhoppningsvis fortsätta i många år framöver men givetvis finns det utmaningar. 

—Jag tror det viktigaste är att vi båda genuint bryr oss om varandra, vilket är sällsynt i de flesta affärsrelationer. Vanligtvis har man en god relation, men bara på ytan. Här finns en djup omtanke för respektive företag och det är det som verkligen håller maskinen igång. Idag kan vi se att nästa generation hos Allegis och Industrilås bygger samma typ av relationer som jag, Klaus och Fredrik gjorde i början. Det är fantastiskt att se och det är det som kommer få våra verksamheter att blomstra även i framtiden, menar Greg.